Setiap bisnis berarti menjual sesuatu. Tanpa penjualan, bisnis akan mengalami kendala. Sekilas menjual itu mudah, tapi hanya beberapa yang benar-benar menguasai seni menjual. Dikatakan seni karena menyangkut tentang “emosi dan perasaan”
Ada tujuh hal kunci yang jika digunakan akan meningkatkan penjualan Anda:
1. Biasakan lebih banyak mengajukan pertanyaan.
Hampir 90 persen salesman lebih banyak menceritakan keuntungan produk/servisnya/gambaran produknya kepada prospek. Ini membuat prosepek yang mendengar BT (bosan). Gunakan pertanyaan untuk mencari tahu, apa yang menjadi kebutuhan atau prioritas prospek. Jadi, ajukan pertanyaan..!
2. Monitoring dan set target harian.
Sudah menjadi filosofi orang sales, yaitu mencari prospek sebanyak banyaknya dan berharap agar beberapa di antaranya membeli. Namun, hal ini ibarat menghamburkan energi tanpa hasil maksimal. Disarankan memberi target berapa banyak prospek yang harus ditemui atau ditelepon, kemudian dicatat berapa persen yang meklakukan pembelian, berapa sering mereka beli kembali dan berapa nilai pembeliannya. Dengan monitoring dan set target harian ini, sales team akan menjadi lebih fokus dan hasilnya terpantau serta bisa dijadikan ”blueprint”.
3. Gunakan script penjualan.
Apabila Anda menemukan sebuah cara yang sudah teruji dan terbukti jitu menjual produk/jasa Anda, sebaiknya dijadikan sebagai ”blue print” sales scripts bagi sales team Anda. Misalnya cara sebar brosur, cara membuat temu janji, cara menelEpon, cara pitching atau sales interview, dan cara close the sale. Ini untuk menghemat efisiensi dan meningkatkan penjualan. Jadi, saran saya cobalah gunakan sales scripts yang sudah teruji!
4. Temukan keunikan dan garansi.
Alasan prospek untuk membeli dari Anda dan bukan dari kompetitior Anda itu apa? Temukan keunikan produk anda tuliskan di sales scripts, kalau sekeadar murah itu bukan keunikan alih alih banting harga murah coba temukan nilai unik Anda, lalu garansi sebagai ”batu lompatan” untuk terjadinya close the sale karena garansi berarti ”jaminan” bahwa Anda menjual produk/servis yang memang bagus. Penawaran harus menimbulkan penasaran dan alasan yang kuat (tertarik) untuk membeli dari Anda.
5. Penutupan (close the sale).
”Banyak salesman bagus di sales interview atau pitching namun gagal dipenyelesain karena mereka tak berani closing. Alasan takut ditolak atau takut memaksa untuk membeli, membuat banyak orang sales meninggalkan pertemuan dengan prospek dengan status ”tidak jelas atau menggambang”. Jadi akhiri presentasi atau pertemuan anda dengan pernyataan close the sale! Temukan kalimat pernyataan trial closing yang tepat bagi bisnis anda.
6. Terus berlatih.
Formula ajaib menjadi sales yang ”unggul” yaitu dengan terus belajar, baik dari buku, pelatihan, seminar, dan mentoring dari para top sales. Seni menjual adalah tentang pengalaman dan ketrampilan komunikasi, jadi terus berlatih dan belajar.
7. Gunakan testimoni atau kesaksian dari pelanggan.
Jurus ampuh membuat penjualan Anda lebih mudah yaitu dengan menggunakan testimoni atau kesaksian dari pelanggan yang pernah atau menggunakan produk/jasa Anda. Sudah akan meminta kesaksian dari pelanggan anda?***
Tidak ada komentar:
Posting Komentar